不積跬步，無以至千里

荀子在《勸學》篇中寫到“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。騎驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍”。事業的成功是許多人心中的夢想，正如每一個人的心中都有一個理想的伴侶一樣，幾乎每一個人的心中都渴望獲得成功。然而，通往成功的道路并不是相像出來的，而是一步一個腳印走出來的。2009年12月，從香港中文大學社會學專業碩士畢業出來后，我回到北京，直接進入了北京工業發展咨詢有限公司,一直工作至今。在工發咨詢提出的“三年共成長，一年一臺階”的人才培養計劃下，我從初入職場的咨詢助理做起，一步一個腳印，逐漸晉升為高級咨詢顧問，再由高級咨詢顧問晉升至項目經理。在三年多的時間里，從初出茅廬的新手逐漸成長為獨當一面、帶隊工作的管理者，這是一個循序漸進的過程，并非一蹴而就。

人是社會中的人，一個人的成長除了個人的因素外，環境也是一個重要的因素。由一名新手逐漸成長為一名管理者，工發咨詢為我提供了成長的平臺。工發咨詢是一個開放與精進的團隊。之所以稱為團隊，是因為這樣比稱呼它為企業更能體現工發咨詢的文化氛圍。在工作與生活的關系上，工發始終倡導的是工作與生活的平衡。在工作上精益求精，務實而為，全面為客戶提供管理咨詢服務；在生活中，則是游山玩水，享受生活，崇尚運動健康快樂的生活方式。從組織規模而言，工發咨詢屬于中小型組織，無論是從管理方式還是從工作模式的角度，它都顯得開放、活潑、充滿活力，稱之為團隊也更加貼切。

首先工發咨詢的合伙人在團隊中是開放的，他們總是能夠接納并包容各種關于專業與非專業層面的問題，分享各種專業與非專業的經驗。在正式溝通方面，晉升面談與年終面談是合伙人與團隊成員溝通的良好平臺，但不是單向的傳達，而是相互溝通。在年會中，每位同事都會回顧個人在過去一年的諸多成長與感悟，無論是工作還是家庭，團隊成員都會傾聽并給予心靈雞湯般的支持。在非正式的溝通方面，同樣會成為信息交流的平臺，節日出游歸來，每月的生日會都會成為茶話分享會。這對于分散到全國各地的咨詢項目組而言，相聚本身不是件易事，開放的溝通才能讓距離拉近，開放的文化借助開放的平臺，從QQ、微博到微信，多元化的信息溝通方式讓內核有其更快捷的引擎。

其次，有了開放的胸懷，專業的精進也就成為有源之水，有本之木。每個團隊成員自身可挖掘項目中的技術點，形成工具包與資源庫，項目經理會不定期分享項目中的亮點與問題，復盤項目案例，公司成立研究院以后，成立多個課題研究組，對關鍵問題進行深入研究。在倡導Dig In（深入挖掘，全面精進）的過程中，公司每個人既是個體貢獻者，又是團隊研究者，網狀的技術研究組織形式使精進的內容開放，也讓每個以客戶為導向的項目研究有的放矢，為項目所用。

在這樣一個開放與精進的團隊里，我不斷地成長。隨著工作崗位的變化，我的工作內容也隨之轉變。當還是一名咨詢助理時，只是涉及項目的協助工作，而今作為一名項目經理，則是需要管理好項目，推動項目的運營。除去首個項目是戰略咨詢項目以外，人力資源管理咨詢項目是我當前主要的工作領域。人力資源管理咨詢項目也是一龐大的項目，細分下來包括組織優化、員工晉升體系優化、薪酬優化、與績效管理等諸多方面。要完成一個龐大的項目咨詢工作，學會掌握工作方法是項目成功的重點之一。通常而言，項目咨詢的工作方式涉及“一提問、一思考、一溝通、一推進”。一提問即是通過訪談、問卷以及實地調研等方式了解問題，獲取信息；一思考是通過思考問題給出方案，并組織相關部門解決問題；一溝通則是與相關決策者與相關部門溝通方案；一推進是通過培訓與宣講的方式輔導項目實施。只有把“四個一”融合起來，協調組織好才可以把工作做好。

行業見的

當一個人置身于某一個行業有一段時間之后，他就會形成一種屬于他自己的見解。三年多的職業歷程，我對于管理咨詢行業的理解，主要有兩點，一是管理咨詢行業是借外部力量推進組織變革的服務行業；第二，管理咨詢行業是用專業視角解決管理問題的智庫行業。

借外部力量推進組織變革的服務行業。咨詢行業被很多人稱為“企業醫生”，同時，也被稱為“外來的和尚”。很多頑疾不是企業領導者沒有看到，也不是企業沒有人可以解決，而是沒有推動力來使問題得以解決或使事情得以完成。所以，外部力量推動組織變革就成為管理咨詢的一個使命。特別是在變革中的國內市場，大量組織需要通過員工晉級體系優化、人才測評調崗、薪酬體系調整等方式激發組織能量，使長期穩定卻喪失活力的組織具備動態機制，使員工在變化中快速成長。

用專業視角解決管理問題的智庫行業。伴隨市場化程度的加深與業務多元化的發展，各類組織對于管理水平提升的訴求越發增加。企業中組織的發展與人的發展成為公司全面提升的重要源動力，所以，企業管理者迫切期望解決管理中所出現的問題。然而，企業管理者對于管理問題的關注缺失與專業管理人才的不足使問題解決的專業化程度不足。不可否認，企業中的人力資源管理、流程制度管理等專業化人才越來越多，但是“只緣身在此山中”的瓶頸，使其術業專攻難以拓展視野。這時，管理咨詢的需求就產生。此時，供給方提供的管理問題解決服務不是需要專業的知識，而是需要廣闊的視野。所謂智庫中的智不是無中生有，一方面不僅要深入研究，通過思考而生發，更重要的是廣泛涉獵與實踐，并且快速學習廣泛的知識和優秀企業的實踐方案。因此，管理咨詢行業是以管理問題為目標，通過專業視角和智庫思維破解謎題的行業，“企業醫生”的說法不乏合理性，只是醫的概念應該擴充。

作為企業的“醫生”，這個行業也需要自醫。隨著國內市場的不斷成熟，開放的市場環境會增加管理咨詢的廣泛需求，但是魚龍混雜的咨詢企業使行業規范性有所不足。加劇的行業競爭會帶來咨詢行業的新一輪洗牌，形成行業規范，提升專業能力是未來咨詢行業的大勢所趨。 

晉升之路

人才是企業發展的動力之源，未來咨詢行業的新一輪洗牌將會是咨詢行業從業者的一次挑戰，更是一次機遇。對于管理咨詢行業的從業者而言，他們需要樂于學習、樂于思考、樂于溝通，適應短期內高強度的工作方式，也需要懂得工作與生活的平衡。歐美的管理咨詢行業從業者多是某個領域的資深從業人員，與歐美相比，國內的咨詢市場需求要求咨詢從業者的隊伍快速增加，從企業成長的路徑轉為咨詢顧問專業成長。所以咨詢顧問在專業精進的同時還需要更多的了解企業的實踐。目前的人才除了既有管理咨詢行業內成長的從業者，同時，進入了職業經理人吸納階段。

不管理處于哪個階段，在管理咨詢行業中，晉升通道是廣泛而長遠的，從縱向方面而言，即是助理咨詢顧問、咨詢顧問、高級咨詢顧問、項目經理、高級項目經理、總監合伙人，從橫向方面而言，則可以從咨詢向企業內部管理人員轉化，但從能力維度而言，會涉及到企業感的積累和企業實踐豐富化的困境。要想成長為一名優秀杰出的管理咨詢從業者，從專業技能角度而言，需要具備良好的專業知識基礎素養，更重要的是需要有良好的學習力、思考力與溝通力，從而能夠快速知道，快速分析，快速推動。

職業悟道

在管理咨詢行業中，生命不息，學習不止，項目不息，溫習不止。所謂學習就是你可能服務的行業是陌生的，除非是限定為具體行業的劃分模式，人力資源管理咨詢的顧問們很可能今天從旅游行業得到項目，明天可能就進入到制造行業；昨天可能還是大型集團公司，明天可能會是小型組織。雖然人力資源管理的知識是相通的，但是面臨的業務領域卻是完全不同的，快速了解這個行業首要的就是學習。進入到企業開展咨詢工作時，所面臨的問題也很可能是全新的，即使是專業知識的強項也有可能成為弱點，快速學習并思考是解決問題的唯一出路。而當若干項目之后，即使是完全一樣的項目內容也可能會有更為有效的解決方案可供開發，溫故知新就顯得尤為重要，需要站在巨人肩膀去解決問題。

對于個人而言，當學習、溫習、再學習成為工作習慣時，在與客戶溝通的過程中就可以“山中走獸云中燕，陸地牛羊海底鮮”，無所不談。此時，咨詢不僅僅是工作，它更成為生活的一個部分，改變我的生活方式。每一次的項目咨詢中，總可以獲得不一樣的新鮮感，而這也是最初選擇這個行業的重要因素，在新鮮感中獲取“知感”與“快感”正是咨詢行業突出的魅力。

心態、學習、思考、平衡

設若我還是一個初入咨詢行業的從業者，我覺得“開放心態，積極學習，堅持思考，平衡生活”是非常必要的。咨詢職業生涯中第一位項目經理曾告誡過我“這個世界，你簡單，世界就簡單”，開放地聽取別人的觀點，開放地表達自己的觀點，在溝通與碰撞中提升的不僅是自己的專業，還有生活的幸福感。學習是在咨詢行業中的立身之本，知識更新快速，只有不斷地提升自我，才能在專業人員林立的環境中得以生存。思考是一種必備的習慣，工作與生活中思考的習慣都會成為咨詢領域的財富，如果加入咨詢就意味著思考成為職業的一部分。平衡生活與工作則是工發咨詢所倡導的，也應該每個咨詢人需要習得的，在理想中工作的同時不忽視自己的家人，讓咨詢成為生活的一個部分而不是成為困擾，這是一門技術學問，更是一種生活的藝術。